Abrumador para algunos. Placentero para otros. Escribir es oficio de especialistas. Es desnudar el alma, abrirse o darles voz a otros que habitan en uno para que se pronuncien...

Hay, entre las candilejas cotidianas, una tradición de ciertas manifestaciones de la intimidad que revela esa forma de la historia, libre de la grandilocuencia y del discurso de los grandes hechos, para mostrarnos la proximidad de una realidad.

En marzo de 2012, en compañía de Elizabeth Sanabria, directora de la Agencia CONFIAR de Duitama, revisábamos el archivo fotográfico con el fin de seleccionar las imágenes apropiadas para acompañar una presentación del modelo de gestión de la Agencia.

A finales del año 1999 estábamos en la clausura de las Olimpiadas del Saber en un centro recreativo del Oriente antioqueño, disfrutábamos de un día de integración con todos los empleados de la Cooperativa...

Corría el año 1999. En el tercer piso de la Dirección General de CONFIAR, en el salón de reuniones del departamento de Desarrollo Cooperativo, estábamos reunidos, una mañana cualquiera, Miguel Sierra, Aleida
Montoya, John Jaime Sossa, Martha Restrepo y algunas personas más cuyos nombres no recuerdo...

Era el 6 de junio de 2011. El timbre del celular me despertó a la medianoche. Cuando contesté, escuché a un hombre angustiado que me decía: “Doctora, discúlpeme por llamar tan tarde, pero es para avisarle que la Agencia se inundó.

Para los primeros días de un diciembre habíamos programado la entrega del ahorro escolar a los niños de El Placer, una institución educativa de Santa Elena, corregimiento de Medellín...

Una vez salí de la Agencia Villa Guadalupe para hacer una visita a una tienda del sector. La dirección que tenía quedaba cerca de la oficina...

El señor José Martín Páez era empleado de la empresa de recolección de basuras Ciudad Limpia, y tenía a su cargo el aseo de la cuadra de nuestra oficina en Bosa.

Jardines de Campoalegre fue un proyecto que buscaba dar ciento cuarenta soluciones de vivienda a personas de bajos recursos, casi todas madres cabeza de hogar y familias desplazadas...

Hernando Osorio tiene un poco más de setenta años y es ahorrador de la Agencia Belén. Es culto, educado y además goza de un don maravilloso: Dios le dio unas manos sanadoras.

Ella era flaquita, muy flaquita. Tenía una mirada triste, voz suave y una sonrisa tímida. Se veía enferma, y en realidad lo estaba. Y en esas condiciones le tocaba ir a una entrevista de trabajo...

Supe de Mauricio desde que era un niño de cuatro o cinco años. Su madre, Gloria Cecilia, la Niña Ceci, era la encargada de servicios generales en la Cooperativa CONFIAR.

Una mañana de 2005 conocí a Yésica. Era delgada y tenía un rostro dulce. Para entonces, era la tesorera de su grupo en el grado décimo del Liceo María Auxiliadora de Andes...

El 10 de octubre de 2011, a las ocho de la mañana, quince personas llegamos por primera vez a la agencia La Soledad, en Bogotá, vestidos con la mejor ropa que teníamos...

Recién habíamos abierto la Agencia La Soledad en Bogotá, cuando comenzaron a llegar muchas personas provenientes de Crear, una cooperativa financiera que había sido incorporada a CONFIAR.

En una tarde fría, típica en el municipio de Santuario, visité a los empleados de una empresa de aseo y reciclaje llamada Tierra Color. La sede, ubicada en un edificio público, tenía el aspecto de los lugares deteriorados...

Cuando llegué como directora a la Agencia CONFIAR La 80, ubicada cerca a la estación Floresta del metro, sentí que debía conocer los negocios del sector. Mi estrategia fue ir a varios de ellos y comprar algo: un helado, una gaseosa, un pastel...

Don Jesús tiene aproximadamente setenta años, piel blanca y es de baja estatura. Conoció a CONFIAR cuando trabajaba en Sofasa, empresa donde se jubiló. Desde que llegó a la Agencia Itagüí, en 2007, supimos que sería
un Asociado especial...

Llegué a la Agencia La Alpujarra en septiembre de 2010, después de haber estado una temporada en las Agencias de Bogotá. Durante los primeros días organicé el escritorio que me habían asignado y, hurgando entre los papeles, encontré una carta muy extraña...

Don Octavio es un campesino de Jericó, su edad sobrepasa los setenta años. Siempre viste con sombrero y ruana y tiene el aroma delicioso del campo. Es tímido. Todo lo que sabe lo aprendió de su familia porque nunca fue a la escuela...

Una tarde en la que hacía un calor desesperante en Turbo, la sala de espera de la Agencia estaba a reventar. Llegué a pensar que la gente entraba a la oficina no para hacer una diligencia sino para huir del bochorno que se sentía en la calle.

Un viernes en la tarde llegó a la oficina una señora de baja estatura, su edad era de unos cuarenta y cinco años. Su nombre María.

Una mañana llegó a la Agencia doña Flor, una mujer de unos cincuenta años. Esperó un largo rato en la sala hasta que yo la pudiera atender.

Llegué a la oficina de CONFIAR en Yopal en noviembre de 2011, un mes después de haber recibido la capacitación, para apoyar a una de las asesoras en crédito de vivienda.

En Támesis era poco lo que inspiraba a las personas para ver las cosas de una manera diferente. Sin embargo, esa actitud empezó a cambiar un sábado de junio cuando CONFIAR realizó la Serenata en el pueblo...

Don José había vivido de cerca la crisis de una cooperativa que terminó liquidada. Como todos los que estuvieron asociados a ella, sintió la impotencia de ver desaparecer una entidad con la que llevaba años de relaciones.

Cuando CONFIAR llegó a Suba en 2009, con una agencia en el centro comercial de la localidad, la gente especulaba sobre qué tipo de entidad seríamos. Sin embargo, pese a la prevención, estábamos seguros de que por fin...

Gloria y su hija son Asociadas de la Agencia Envigado. En una ocasión, Gloria se paró en la entrada de mi oficina, se puso las manos en la cintura y se quedó mirando la fotografía que estaba colgada a mis espaldas...

La Escuela de Liderazgo Juvenil de CONFIAR es uno de los espacios de participación que se han generado en la Cooperativa, y está conformada por cerca de veinte jóvenes entre los quince y los veintidós años...